Информация о работе с обращениями граждан в Администрации МО "Киясовский район" за 2014 год

Обращения граждан поступают с территорий всех муниципальных образований. Наибольшее количество в текущем году их поступило с территорий МО «Киясовское» и МО «Подгорновское».

В обращениях граждан в абсолютном большинстве содержатся частные просьбы.

Тематика обращений:

- заявления о продлении аренды земельных участков для индивидуального жилищного строительства составляют 37% от общего количества поступивших заявлений (127). Рассмотрено в срок 121 обращение, из них решено положительно 121, на контроле – 6 обращений;

- 62 заявления, что составляет 18 % от общего числа обращений, связано с решением жилищных вопросов (о предоставлении жилья как молодому специалисту, о выделении квартиры, о выделении леса на строительство надворных построек, о проведении некачественного водопровода, о строительстве дорог, о проведении уличного освещения и др.), на контроле – 1 обращение; из них решено положительно – 61, по 19 заявлениям гражданам даны разъяснения и консультации.

- 64 заявления граждан - об оказании материальной помощи, что составляет 19 % от общего числа обращений. Из них положительный ответ был дан на 59 обращений (2 обращения рассмотрены через Управление образования), материальная помощь оказана на сумму 115 тыс. рублей (погорельцы и люди, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации), 4 заявителям отказано в их просьбе, 1 обращение на контроле.

- социально-правовые запросы составляют 22,7 % (поступило 66 заявлений). Они адресованы управлению образования, отделу ЗАГС, архивному отделу, отделу по делам семьи, демографии и охране прав детства, специалисту по защите прав потребителей. Все обращения рассмотрены в срок. Положительный ответ был дан на все обращения.

25 заявлений граждан – о выделении целевых направлений в высшие учебные заведения, что составляет 5,9 % от общего числа обращений. Целевые направления даны всем обратившимся гражданам.

Непосредственно на личном приеме главой Администрации района принято 13 граждан (о количестве строящегося жилья, о бродячих собаках, о предоставлении места в детском саду, о строительстве дороги и газификации ул. П. Кривоногова в с. Киясово, о праве матери-одиночки на получение субсидии, о переводе жилого помещения под магазин, о незаконной сделке МУПП «Первомайский Коммун-сервис», о предоставлении жилья как молодому специалисту-врачу, об оказании материальной помощи на ремонт дома). Пришедшим на прием даются соответствующие разъяснения и консультации, оказывается помощь в решении имеющихся проблем.

Письменные обращения на главу Администрации регистрируются в журнале регистрации письменных заявлений, где указывается дата поступления заявления, ФИО и место жительства заявителя, краткое содержание заявления, исполнитель и результат рассмотрения заявления.

Из общего числа обращений, адресованных главе Администрации района – 946, в срок рассмотрено и исполнено 929 обращений (98,3 % от числа поступивших обращений главе Администрации района), 16 обращений (или 1,7 %) находятся на контроле, так как требуют дополнительных уточнений, 1 обращение рассмотрено с нарушением срока.

Заявлений, поступивших через вышестоящие органы — 21 или 6 % от общего количества обращений граждан (2 – через РОП Председателя Партии Медведева Д.А. в УР, 1 – через врио УР Соловьева В.А., 2 – через Правительство УР, 6 – через АГ и П УР, 2 – через Государственный Совет УР, 4 – через депутата ГС УР В.В. Бузилова, 1 - через депутата ГС УР А.В. Шутова, 1 – через Минстрой УР, 1 – через прокуратуру УР, 1 – через прокуратуру Киясовского района).

Поступило 10 коллективных заявлений (о капитальном ремонте многоквартирного дома по адресу: с. Киясово, ул. Советская, 16, о ситуации в Ильдибаевской СОШ, о неудовлетворительном состоянии дороги Ермолаево – Кады-Салья, о недовольстве режимом работы налоговой службы, о восстановлении работы процедурного кабинета в д. Н.М. Салья, от родителей учащихся Подгорновской СОШ об организации подвоза детей в Киясовскую СОШ, от жителей д. Косолапово о неисправной водонапорной башне, от жильцов дома № 9 по пер. Северный об отключении тепла, от жильцов дома № 4 по пер. Северный – о плохом отоплении). Все обращения рассмотрены, ответы даны в установленные сроки.

Через официальный сайт органов местного самоуправления МО «Киясовский район» получено 9 обращений граждан. Тематика данных обращений: о разъяснении порядка получения земельного участка в аренду для индивидуального жилищного строительства молодому специалисту, о режиме работы детского стоматолога, о ремонте дороги Ермолаево – Кады-Салья, о проведении уличного освещения и ремонте дороги по ул. Сосновая в с. Киясово, о разъяснении порядка процедуры для признания малоимущим, об оплачиваемом отпуске, о розыске родственников, о мерах социальной поддержки молодых специалистов-педагогов, об уборке снега на улицах. На все поступившие обращения даны ответы в установленные законодательством сроки.

Начальник отдела правовой, кадровой работы и делопроизводства
Администрации МО «Киясовский район» И.Н. Овчинникова